SOSBYНомера экстренных служб: какой набрать и что сказать
В экстренной ситуации секунды уходят на раздумья, какой номер набрать. Среди номеров экстренных служб неправильного выбора нет: они передают звонки друг другу. Но правильный номер экономит время.
Номер, который стоит запомнить: 112
Номер 112 — единый европейский номер экстренных служб. Он работает во всех странах Европейского союза, бесплатно, со стационарного и мобильного телефона, даже без денег на счёте и даже с заблокированного телефона. В других странах мира многие мобильные телефоны тоже перенаправляют вызов 112 в местные экстренные службы. Если запоминать только один номер, пусть это будет он. Но обязательно узнайте и номер экстренных служб вашей страны.
Какие службы нужно знать
- Медицинская помощь: внезапное недомогание, боль в груди, потеря сознания, тяжёлая травма.
- Полиция: нападение, кража в момент совершения, угроза, человек в опасности.
- Пожарные и спасатели: пожар, авария, человек, который зажат или ранен.
Запишите номера этих служб для вашей страны и покажите их близким. В некоторых странах экстренные службы можно вызвать по SMS или через приложение: узнайте уже сегодня, как это устроено у вас.
Что нужно сказать
- Где вы находитесь: город, улица, номер дома, заметный ориентир. Это первое, что нужно спасателям.
- Что происходит, одной фразой.
- Сколько людей пострадало и в каком они состоянии.
- Ваш номер телефона, чтобы вам могли перезвонить.
И не вешайте трубку первым: разговор завершает оператор, когда получит всё необходимое. Он также может подсказать, что делать до приезда помощи.
Если говорить нельзя
Вас кто-то удерживает, вы прячетесь или не можете выговорить ни слова: в некоторых странах экстренные службы принимают SMS. Напишите, где вы и что происходит, короткими фразами. Если невозможно даже писать, звонок на 112, оставленный на линии, иногда позволяет спасателям услышать, что происходит.
Подготовьте телефон уже сегодня
- Заполните экстренную карту в телефоне (группа крови, аллергии, лекарства, контакт для связи): её можно прочитать, не разблокируя экран.
- Научитесь делать экстренный вызов с заблокированного экрана вашего телефона.
- Покажите эти номера детям и пожилым родителям и попросите их повторить.
Другие руководства
Семь нажатий на кнопку питания, телефон в кармане: ваши близкие получат вашу геопозицию, фотографии и звук на протяжении всей тревоги, а одним нажатием смогут вызвать экстренные службы. Узнать о SOSBY