SOSBYSố khẩn cấp: gọi số nào và nói gì
Trong lúc khẩn cấp, ta mất vài giây quý giá để băn khoăn nên bấm số nào. Giữa các số khẩn cấp không có lựa chọn sai: các tổng đài chuyển cuộc gọi cho nhau. Nhưng gọi đúng số sẽ giúp bạn tiết kiệm thời gian.
Số cần nhớ: 112
112 là số khẩn cấp của châu Âu. Số này hoạt động ở mọi nước trong Liên minh châu Âu, miễn phí, từ điện thoại bàn hoặc di động, kể cả khi hết tiền trong tài khoản và khi điện thoại đang khóa. Ở những nơi khác trên thế giới, nhiều điện thoại di động cũng chuyển cuộc gọi 112 đến lực lượng cứu hộ của nước đó. Nếu chỉ nhớ được một số, hãy nhớ số này. Và hãy tìm hiểu số khẩn cấp của nước bạn đang sống.
Các loại cứu hộ cần biết
- Cấp cứu y tế: khi có người khó chịu trong người, đau ngực, bất tỉnh hoặc bị thương nặng.
- Cảnh sát: khi bị tấn công, đang xảy ra trộm cắp, bị đe dọa hoặc có người đang gặp nguy hiểm.
- Cứu hỏa: khi có hỏa hoạn, tai nạn, hoặc có người bị kẹt hay bị thương.
Hãy ghi lại số của từng loại ở nước bạn và lưu vào điện thoại.
Ở một số nước, có thể liên lạc với lực lượng cứu hộ bằng tin nhắn SMS hoặc bằng một ứng dụng: hãy tìm hiểu ngay hôm nay cách làm ở nước bạn.
Cần nói gì
- Bạn đang ở đâu: thành phố, đường phố, số nhà, một mốc dễ thấy. Đây là điều đầu tiên lực lượng cứu hộ cần.
- Chuyện gì đang xảy ra, trong một câu.
- Có bao nhiêu người liên quan và tình trạng của họ.
- Số điện thoại của bạn, để họ có thể gọi lại.
Sau đó đừng là người cúp máy trước: nhân viên tổng đài sẽ kết thúc cuộc gọi khi đã có đủ thông tin. Họ cũng có thể hướng dẫn bạn nên làm gì trong lúc chờ.
Khi không thể nói
Có người đang giữ bạn lại, bạn đang trốn, hoặc bạn không còn nói rõ được nữa: hãy tìm hiểu xem nước bạn có nhận tin nhắn SMS gửi đến số khẩn cấp không. Nếu có, hãy viết bạn đang ở đâu và chuyện gì đang xảy ra, bằng những câu ngắn. Nếu ngay cả viết cũng không được, một cuộc gọi đến 112 để mở máy đôi khi giúp lực lượng cứu hộ nghe được những gì đang diễn ra.
Chuẩn bị điện thoại ngay từ hôm nay
- Điền thẻ thông tin khẩn cấp trên điện thoại (nhóm máu, dị ứng, thuốc đang dùng, người cần báo tin): có thể đọc mà không cần mở khóa màn hình.
- Học cách gọi khẩn cấp trên điện thoại của bạn, ngay từ màn hình khóa.
- Cho con cái và cha mẹ lớn tuổi xem những số này, và nhờ họ nhắc lại.
Các hướng dẫn khác
Bấm nút nguồn bảy lần khi điện thoại vẫn trong túi: người thân của bạn sẽ nhận được vị trí, hình ảnh và âm thanh suốt thời gian cảnh báo, và chỉ với một lần bấm họ có thể báo cho lực lượng cứu hộ. Tìm hiểu về SOSBY