SOSBYAcil durum numaraları: hangisi aranır, ne söylenir?
Acil bir durumda hangi numarayı çevireceğinizi düşünürken saniyeler kaybedilir. Acil durum numaraları arasında yanlış seçim yoktur: aramalar birbirine aktarılır. Ama doğru numara size zaman kazandırır.
Akılda tutulacak numara: 112
112, Avrupa acil durum numarasıdır. Avrupa Birliği’nin tüm ülkelerinde, sabit ya da mobil telefondan, ücretsiz olarak, kontörsüz ve kilitli telefondan bile çalışır. Dünyanın başka yerlerinde de birçok cep telefonu 112’yi o ülkenin acil yardım servislerine yönlendirir. Tek bir numara aklınızda kalacaksa o numara bu olsun. Yine de bulunduğunuz ülkenin acil durum numarasını da öğrenin.
Bilinmesi gereken yardım türleri
- Sağlık acil servisi: tıbbi acil durum (fenalık, göğüs ağrısı, bilinç kaybı, ağır yaralanma).
- Polis: saldırı, sürmekte olan hırsızlık, tehdit, tehlikedeki bir kişi.
- İtfaiye: yangın, kaza, sıkışmış ya da yaralı bir kişi.
Ülkenizdeki bu hizmetlerin numaralarını bugünden bir yere not edin. Bazı ülkelerde yardım ekiplerine SMS ya da bir uygulama üzerinden de ulaşılabilir: bugünden ülkenizdeki yöntemi öğrenin.
Ne söylemeli?
- Nerede olduğunuzu: şehir, sokak, bir numara, görülebilen bir işaret. Yardım ekiplerinin ilk ihtiyacı budur.
- Ne olduğunu, tek cümleyle.
- Kaç kişinin etkilendiğini ve durumlarını.
- Telefon numaranızı, sizi geri arayabilmeleri için.
Sonra ilk siz kapatmayın: aramayı, ihtiyacı olan bilgileri aldığında görevli sonlandırır. Beklerken ne yapmanız gerektiğini de size söyleyebilir.
Konuşamadığınızda
Biri sizi alıkoyuyor, saklanıyorsunuz ya da artık konuşamıyorsunuz: bazı ülkelerde yardım ekiplerine SMS ile ulaşılabilir. Nerede olduğunuzu ve ne olduğunu kısa cümlelerle yazın. Yazmak bile mümkün değilse, 112’ye açık bırakılmış bir arama bazen yardım ekiplerinin olup biteni duymasını sağlar.
Telefonunuzu bugünden hazırlayın
- Telefonunuzun acil durum bilgi kartını doldurun (kan grubu, alerjiler, ilaçlar, haber verilecek kişi): ekran kilidi açılmadan okunabilir.
- Telefonunuzun kilit ekranından acil arama hareketini öğrenin.
- Bu numaraları çocuklarınıza ve yaşlı anne babanıza gösterin ve tekrar ettirin.
Diğer rehberler
Telefon cebinizdeyken güç düğmesine yedi kez basın: yakınlarınız konumunuzu, fotoğrafları ve alarm boyunca sesi alır, tek dokunuşla acil yardımı arayabilir. SOSBY’yi keşfedin