← બધી માર્ગદર્શિકાઓ

ઇમરજન્સી નંબર: કયો ડાયલ કરવો અને શું કહેવું

કટોકટીમાં કયો નંબર ડાયલ કરવો તે વિચારવામાં સેકન્ડો વેડફાઈ જાય છે. ઇમરજન્સી નંબરોમાં કોઈ ખોટી પસંદગી નથી: તેઓ એકબીજાને કૉલ ટ્રાન્સફર કરે છે. પરંતુ સાચો નંબર તમારો સમય બચાવે છે.

યાદ રાખવાનો નંબર: 112

112 એ યુરોપિયન ઇમરજન્સી નંબર છે. તે યુરોપિયન યુનિયનના બધા દેશોમાં મફત કામ કરે છે, લૅન્ડલાઇન કે મોબાઇલ પરથી, બેલેન્સ ન હોય તો પણ અને ફોન લૉક હોય તો પણ. દુનિયાના બીજા ઘણા ભાગોમાં પણ ઘણા મોબાઇલ ફોન 112 ને તે દેશની બચાવ સેવાઓ સાથે જોડી દે છે. પણ તમારા પોતાના દેશનો ઇમરજન્સી નંબર પણ આજે જ શીખી લો અને યાદ રાખો.

જાણી લેવા જેવી બચાવ સેવાઓના પ્રકાર

• તબીબી સેવા: તબીબી કટોકટી (ચક્કર, છાતીમાં દુખાવો, બેભાન થવું, ગંભીર ઈજા).
• પોલીસ: હુમલો, ચાલુ ચોરી, ધમકી, જોખમમાં રહેલી વ્યક્તિ.
• ફાયર બ્રિગેડ: આગ, અકસ્માત, ફસાયેલી કે ઘાયલ વ્યક્તિ.

તમારા દેશમાં આ દરેકનો નંબર લખી રાખો અને ફોનમાં સેવ કરો.

શું કહેવું

1. તમે ક્યાં છો: શહેર, શેરી, નંબર, દેખાતી કોઈ નિશાની. બચાવ સેવાઓને સૌથી પહેલાં આની જરૂર પડે છે.
2. શું થઈ રહ્યું છે, એક જ વાક્યમાં.
3. કેટલા લોકો સામેલ છે અને તેમની હાલત કેવી છે.
4. તમારો નંબર, જેથી તમને પાછો ફોન કરી શકાય.

પછી પહેલાં ફોન ન મૂકો: ઑપરેટરને જોઈતી માહિતી મળી જાય ત્યારે તે જ કૉલ પૂરો કરે છે. રાહ જોતી વખતે શું કરવું તે પણ તે તમને કહી શકે છે.

જ્યારે બોલી ન શકાય

કોઈ તમને પકડી રાખે છે, તમે સંતાયેલા છો, અથવા શબ્દો બોલી શકતા નથી: કેટલાક દેશોમાં બચાવ સેવાઓનો SMS કે એપ દ્વારા સંપર્ક થઈ શકે છે. આજે જ તપાસ કરો કે તમારા દેશમાં આવી સુવિધા છે કે નહીં. જો લખવું પણ શક્ય ન હોય, તો 112 પર ખુલ્લો રાખેલો કૉલ ક્યારેક બચાવ સેવાઓને શું થઈ રહ્યું છે તે સાંભળવા દે છે.

આજે જ તમારો ફોન તૈયાર કરો

• તમારા ફોનનું ઇમરજન્સી કાર્ડ ભરો (બ્લડ ગ્રુપ, એલર્જી, દવાઓ, જાણ કરવાની વ્યક્તિ): તે સ્ક્રીન અનલૉક કર્યા વિના વાંચી શકાય છે.
• લૉક સ્ક્રીન પરથી ઇમરજન્સી કૉલ કરવાની તમારા ફોનની રીત શીખી લો.
• આ નંબરો તમારા બાળકો અને વૃદ્ધ માતા-પિતાને બતાવો અને તેમની પાસે બોલાવડાવો.

અન્ય માર્ગદર્શિકાઓ

• શેરીમાં હુમલો કે ધમકી
• રાત્રે એકલા ઘરે જવું
• એકલા રહેતા વૃદ્ધ સ્વજન